Reklamácie a vrátenie tovaru
Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste, preto sa snažíme ponúkať iba kvalitné a spoľahlivé produkty. Ak by ste však z akéhokoľvek dôvodu potrebovali tovar reklamovať alebo vrátiť, sme tu, aby sme Vám pomohli celý proces vybaviť rýchlo a bez zbytočných komplikácií k obojstrannej spokojnosti.
Na tejto stránke nájdete zhrnuté informácie o tom, ako u nás vrátiť produkty, aké máme pravidlá vrátenia tovaru a ako si u nás uplatniť reklamáciu.
Po doručení tovaru prepravnou spoločnosťou alebo našou uTools prepravou je potrebné poškodený alebo chýbajúci tovar nahlásiť najneskôr do 24 hodín od prevzatia zásielky.
Prvým krokom je čo najpodrobnejšie vyplniť reklamačný formulár. Následne Vás kontaktujeme a budeme Vás informovať o ďalšom postupe.